Cloud CRM Logiciel centre d’appels à 2€/Jour – LocationPosition

Découvrez le meilleur logiciel centre d’appels basé sur le Cloud !

Créez le centre d’appels que vos clients et agents méritent en 5 petites minutes  et bénéficiez de tous les avantages du logiciel centre d’appels en toute simplicité. Pas de matériel à acheter ou logiciel à installer. C’est parce que tout est géré sur le Cloud, laissant votre agent disposer de plus de temps pour travailler sur votre cœur de métier.

Logiciel pour centre d'appels Cloud CRM

Logiciel pour centre d’appels Cloud CRM

Notre infrastructure est robuste et fiable avec un moteur de routage d’appels dynamique qui utilise des mesures de qualité en temps réel pour traverser des réseaux IP.

Les avantages de notre logiciel centre d’appels !

Routage avancé :

Éliminez la nécessité de transférer les appels d’un agent à autre agent. Avec les systèmes de routage basé sur les compétences et de réponse vocale interactive (IVR), les appels sont acheminés vers le bon agent au moment où leurs appels se connectent.
Flux de travail automatisés :

Réduisez le temps moyen de manipulation et augmentez l’efficacité de l’agent avec des flux de travail automatisés. Lorsque le logiciel centre d’appels fait le travail lourd, vos agents auront plus de temps pour faire ce qu’ils font le mieux: favoriser la fidélité les clients.
Rapports et Monitoring :

Aidez votre équipe à atteindre son potentiel maximal avec les capacités de monitoring des appels et les rapports personnalisés. Avec notre logiciel centre d’appels, vous pouvez répondre instantanément aux besoins de votre business.

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